Không ít người chơi khi gặp sự cố cảm thấy bất lực vì không biết mình có thể khiếu nại tới đâu. Trên thực tế, mọi người dùng đều có quyền khiếu nại chính đáng nếu nhận thấy sai phạm trong giao dịch, vi phạm điều khoản hoặc xử lý không minh bạch. Và kênh Liên hệ VUA99 là nơi tiếp nhận các yêu cầu đó. Tuy nhiên, để khiếu nại hiệu quả, người dùng cần chuẩn bị bằng chứng đầy đủ như mã giao dịch, ảnh chụp màn hình, lịch sử trò chuyện… Việc trình bày rõ ràng, hợp lý, lịch sự sẽ giúp đẩy nhanh quá trình xử lý. Trong trường hợp yêu cầu không được chấp nhận, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu phản hồi chi tiết, lý do từ chối và nếu cần, chuyển lên cấp cao hơn. Liên hệ VUA99 sẽ ghi nhận lại toàn bộ quá trình để đảm bảo không có sự mập mờ. Hiểu rõ quyền lợi và sử dụng kênh khiếu nại đúng cách sẽ giúp người chơi tự bảo vệ mình khi xảy ra tranh chấp."Xem thêm tại : https://vua99.homes