DA88 cung cấp cả hai kênh liên hệ qua mạng xã hội phổ biến là Telegram (@csda88) và Facebook Fanpage, nhưng mỗi kênh phục vụ một mục đích khác nhau. Việc phân biệt rõ ràng sẽ giúp người chơi lựa chọn đúng kênh để tối ưu hóa thời gian và hiệu quả hỗ trợ.

Telegram được thiết kế để ưu tiên tính riêng tư và bảo mật trong giao tiếp cá nhân. Đây là lựa chọn hàng đầu khi người chơi cần trao đổi các thông tin nhạy cảm như tài khoản, giao dịch, hoặc gửi các bằng chứng cần tính bảo mật cao. Tốc độ phản hồi qua Telegram thường rất nhanh và giao diện gọn gàng, phù hợp với các vấn đề cần giải quyết nhanh chóng nhưng vẫn yêu cầu sự riêng tư. Ngược lại, Facebook Fanpage chủ yếu là kênh giao tiếp cộng đồng và cập nhật thông tin công khai. Người chơi sử dụng Facebook để nắm bắt các tin tức khuyến mãi, sự kiện, hoặc gửi các câu hỏi chung không yêu cầu thông tin cá nhân. Mặc dù vẫn có thể nhắn tin trực tiếp để được hỗ trợ, nhưng tốc độ phản hồi có thể chậm hơn so với Live Chat và Telegram. Tóm lại, dùng Telegram cho các vấn đề cá nhân, bảo mật; dùng Facebook cho thông tin cộng đồng và các thắc mắc chung.

Xem thêm: https://da88.at/