- Trong quá trình chơi Tiến Lên Vicwin và thắng cược, việc rút tiền là bước cuối cùng và quan trọng. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải tình huống không rút được tiền, đừng hoảng loạn. Vicwin luôn có bộ phận hỗ trợ sẵn sàng giải quyết.
- Nguyên Nhân Thường Gặp Khi Không Rút Được Tiền:
- Chưa Hoàn Thành Điều Kiện Rút Tiền:
- Vòng Cược (Doanh Thu): Nếu bạn nhận khuyến mãi (ví dụ: thưởng nạp lần đầu), bạn phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút tiền. Đây là quy tắc chung của hầu hết các cổng game.
- Số Tiền Rút Tối Thiểu/Tối Đa: Kiểm tra giới hạn rút tiền của Vicwin. Bạn có thể không rút được nếu số tiền quá nhỏ hoặc vượt quá giới hạn trong ngày.
- Thông Tin Tài Khoản Ngân Hàng Sai Lệch:
- Tên tài khoản ngân hàng không khớp với tên đã đăng ký tại Vicwin (Vì lý do bảo mật, Vicwin thường chỉ cho phép rút tiền về tài khoản chính chủ).
- Số tài khoản, tên ngân hàng bị nhập sai.
- Sự Cố Kỹ Thuật (Hiếm Gặp):
- Hệ thống ngân hàng đang bảo trì hoặc Vicwin đang nâng cấp hệ thống thanh toán.
- Các Bước Cần Làm Khi Gặp Sự Cố:
- Kiểm Tra Lại Điều Kiện: Đọc lại các điều khoản rút tiền, đặc biệt là phần quy định về vòng cược và giới hạn rút tiền.
- Kiểm Tra Lại Thông Tin: Xác nhận lại tên, số tài khoản ngân hàng mà bạn đã nhập.
- Liên Hệ Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng Vicwin: Đây là bước quan trọng nhất. Đừng ngần ngại liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat, Hotline hoặc Email.
- Cung cấp thông tin: Cho họ biết tài khoản Vicwin của bạn, số tiền muốn rút, thời điểm yêu cầu rút, và thông báo lỗi bạn nhận được.
- Yêu cầu kiểm tra: Yêu cầu họ kiểm tra trạng thái giao dịch của bạn.
- Bộ phận hỗ trợ sẽ nhanh chóng kiểm tra các lỗi hệ thống, đối chiếu thông tin và hướng dẫn bạn cách xử lý kịp thời. Sự cố không rút được tiền là chuyện có thể xảy ra, nhưng quan trọng là cách bạn chủ động tìm kiếm sự giúp đỡ từ Vicwin.
- Xem thêm: https://vic.win/