Một ví dụ cụ thể và thường xuyên về việc Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân tại 7M là trong các tình huống cần hỗ trợ khôi phục tài khoản. Chúng tôi hiểu rằng việc quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu là điều không thể tránh khỏi. Để xử lý những yêu cầu này một cách an toàn và nhanh chóng, thông tin cá nhân mà Quý khách đã Thu Thập Thông Tin Cá Nhân trước đó (ví dụ: địa chỉ email, số điện thoại hoặc câu hỏi bảo mật) sẽ được sử dụng để xác minh danh tính. Quy trình này là một biện pháp bảo mật quan trọng nhằm đảm bảo rằng chúng tôi không cấp quyền truy cập vào tài khoản của Quý khách cho bất kỳ người nào khác. Sau khi danh tính đã được xác minh thành công, chúng tôi sẽ sử dụng các kênh liên hệ đã được cung cấp để hướng dẫn Quý khách về các bước tiếp theo, chẳng hạn như gửi liên kết đặt lại mật khẩu hoặc cung cấp thông tin đăng nhập đã quên. Trong một số trường hợp, nhân viên tư vấn có thể cần liên hệ trực tiếp qua cuộc gọi để xác nhận thêm chi tiết, đặc biệt nếu có dấu hiệu bất thường. Toàn bộ quá trình này được thực hiện dưới sự kiểm soát chặt chẽ để không Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân của Quý khách cho các bên không liên quan và đảm bảo rằng thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích duy nhất là khôi phục quyền truy cập. Cơ chế này không chỉ là một dịch vụ hỗ trợ mà còn là một phần không thể thiếu trong cam kết bảo mật tổng thể của 7M.
Xem thêm: https://7m.pub/